Kontakt: so erreicht Ihre Anfrage den Partnerbetrieb
Am schnellsten geht es mit dem Formular oder einem Anruf zu unseren Bürozeiten. Wir prüfen Ihre Angaben und geben den Fall an unseren Partnerbetrieb P&N Kanaltechnik weiter.
- Rohr-in-Rohr-Sanierung
- Schlauchliner
- Kurzliner
- Kanalinspektion
- Dichtheitsprüfung
- Kanalreinigung
- Einsatzgebiet
Beim Laden der Karte von OpenStreetMap wird Ihre IP-Adresse an deren Server übertragen.
Anfrage ohne Verpflichtung
Anfrage senden
Anfrageweg: Formular, Telefon oder E-Mail
Sie können uns auf drei Wegen erreichen: über das Formular auf dieser Seite, telefonisch von Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 Uhr oder per E-Mail. Jede Anfrage ist unverbindlich und verpflichtet Sie zu nichts.
Diese Angaben helfen beim ersten Gespräch
- Gebäudetyp, etwa Einfamilien- oder Mehrfamilienhaus, und grobes Baujahr
- beobachtete Symptome wie Geruch, Rückstau oder feuchte Wände
- Lage von Schächten und Revisionsöffnungen, soweit bekannt
- vorhandene Pläne, Prüfprotokolle oder frühere Kamerabilder
- Wunschzeitraum und Ansprechperson für den Zugang
Standort des Partnerbetriebs und Finanzierung
Ausführender Fachbetrieb ist die P&N Kanaltechnik GmbH. Ihr nächstgelegener Standort ist Erfurt (Zweigstelle), Einsätze im Altenburger Land und den Nachbarregionen erfolgen nach Absprache.
Über Partnerbanken von P&N ist eine Finanzierung für Wohnungseigentümergemeinschaften, Verwalter und Privateigentümer möglich.
Ablauf nach Ihrer Anfrage
Nach dem Absenden geht es in vier Schritten weiter.
Eingang und Rückfrage
zu unseren Bürozeiten
Wir sehen Ihre Angaben durch und melden uns mit offenen Fragen.
Übergabe an P&N
nach Rücksprache
Der Partnerbetrieb erhält alle Informationen und plant die Befahrung.
Termin vor Ort
Termin nach Absprache
Die Monteure befahren die Leitung und erstellen das Protokoll.
Angebot
nach Auswertung
Sie bekommen ein nachvollziehbar kalkuliertes Angebot mit allen Positionen.
Ausführung durch P&N Kanaltechnik
Die Ausführung übernimmt unser Partnerbetrieb P&N Kanaltechnik GmbH (Zentrale Großröhrsdorf, bundesweit tätig, Teil der Infravadis-Gruppe). Für Einsätze in Altenburg ist die Zweigstelle Erfurt der nächstgelegene Standort.
- Anerkannter Fachbetrieb für Grundstücksentwässerung nach § 13b Hamburgisches Abwassergesetz (Güteschutz Kanalbau e. V., Registriernummer GSK000722)
- Mitglied der Deutschen Vereinigung für Wasserwirtschaft, Abwasser und Abfall (DWA)
- Fachbetrieb der Innung Sanitär-, Heizungs-, Klimatechnik Dresden
Fragen zur Kontaktaufnahme
Ablauf und Dauer
Was passiert, nachdem ich das Formular abgeschickt habe?
Wir lesen Ihre Angaben, melden uns zu unseren Bürozeiten und klären offene Punkte am Telefon oder per E-Mail. Danach übergeben wir den Fall an den Partnerbetrieb, der mit Ihnen den Termin für die Kamerabefahrung vereinbart.
Kosten
Verpflichtet mich die Anfrage zu einem Auftrag?
Nein, die Anfrage ist unverbindlich und begründet keinen Vertrag. Einen Auftrag erteilen Sie erst, wenn Ihnen das Angebot des Partnerbetriebs vorliegt und Sie den Positionen, dem Verfahren und dem Termin ausdrücklich zugestimmt haben.
Recht und Zuständigkeit
Wer erhält die Daten aus meinem Formular?
Ihre Angaben erhalten zunächst wir für Rückfragen und Terminabstimmung, anschließend der Partnerbetrieb P&N Kanaltechnik GmbH, der Befund und Arbeiten übernimmt. Welche Daten wir wie lange verarbeiten und welche Dienstleister beteiligt sind, beschreibt die Datenschutzerklärung im Einzelnen.
Mieter, Verwalter und Verkauf
Können auch Mieter einen Schaden melden?
Ja, auch Mieter können uns einen Schaden schildern und erste Fragen stellen. Den Auftrag für Befahrung oder Sanierung erteilt aber in der Regel der Eigentümer oder die Hausverwaltung, weil die private Entwässerungsanlage in deren Verantwortung liegt.